Договор публичной оферты
на приобретение товаров через интернет-магазин “posuda-victoria.ru” б/н
от 23.01.2017г.
Значение терминов и определений, используемых в настоящей оферте:
Заказ — запрос, отправленный посредством сайта или телефона интернет-магазина, на покупку товара и его доставку.
Интернет-магазин — информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца без торгового объекта.
Покупатель — физическое лицо, обладающее достаточной дееспособностью для совершения сделки и имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец – ПЧУП «Виктория».
Товар — имущество, информация о котором размещена на сайте интернет-магазине и предназначенное для продажи.
Сайт интернет-магазина: posuda-victoria.ru
- Настоящая публичная оферта (далее по тексту — оферта) является официальным предложением Продавца неопределенному кругу лиц к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее по тексту — договор РКП) на условиях, указанных на сайте интернет-магазина и определенных в настоящей оферте.
- Договор РКП является договором присоединения и заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям договора РКП, изложенным в оферте и на сайте, в целом (без оговорок и дополнений).
- Условия продажи товара и договора РКП, заключаемого Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются принятых Продавцом к исполнению заказов.
- Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу и заключения договора РКП ознакомиться условиями оферты, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.
- Правоотношения Продавца и Покупателя по заключению договора РКП и в связи с его заключением регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, законодательством о защите прав потребителей, законодательством о торговле, в том числе Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, Правилами продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам.
Оформление и принятие заказа
- Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем через сайт или по телефону интернет-магазина.
- Режим приема заказов через сайт интернет-магазина: круглосуточно без перерыва на обед и выходных. Режим работы интернет-магазина: пн-птн 8-13, 14-17.
- Для оформления заказа в интернет-магазине Покупатель может создать на сайте интернет-магазина Личный кабинет (либо Учетную запись), для чего ему необходимо пройти регистрацию на сайте.
- Каждый Покупатель вправе иметь только один Личный кабинет. В случае если Покупатель имеет более одного Личного кабинета Продавец вправе оставить один на свой выбор и заблокировать все остальные Личные кабинеты Покупателя.
- Покупатель в целях его идентификации и оформления заказов на сайте интернет-магазина при регистрации заявляет свой персональный логин (свою электронную почту) и пароль. Все последствия передачи третьим лицам своего логина (информации о своей электронной почте) и пароля несет Покупатель.
- При оформлении заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный заказ Продавцу посредством сети Интернет.
- При оформлении заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа:
— наименование и количество товара,
— способ доставки заказанного товара,
— форма оплаты заказанного товара,
— фамилия, имя, отчество Покупателя,
— адрес доставки товара,
— время доставки товара,
— контактный телефон Покупателя,
— адрес электронной почты.
- При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.
- Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и доставки товара.
- Покупатель вправе внести изменения в заказ до начала его исполнения Продавцом, т.е. до момента подтверждения принятия заказа к исполнению Продавцом.
- Реализация товара в интернет-магазине производится по цене, указанной на сайте интернет-магазина и на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте интернет-магазина.
- Информация о Заказе полученном Продавцом, согласовывается с покупателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, способа оплаты и конкретной даты доставки товара. Конкретная дата доставки зависят от места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.
- Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению путем уведомления Покупателя о приеме заказа по электронной почте либо по телефону.
- В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый товар или необходимое его количество, продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться от Заказа.
- В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью средств онлайн-консультации, указанным на Сайте Интернет-магазина.
- Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.
Доставка и передача товара Покупателю
- Доставка товара Покупателю осуществляется на условиях и в сроки, согласованные сторонами при подтверждении заказа.
- Способы и условия доставки товара:
23.1. Доставка товара транспортной компанией:
— Стоимость доставки через ТК зависит от веса и габаритов заказа и рассчитывается по тарифам выбранной Вами ТК на ее сайте.
— Оплата осуществляется предварительно картой-онлайн.
— Передача заказа в ТК осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после поступления оплаты.
23.3 Для жителей стран ближнего и дальнего зарубежья доставка осуществляется курьерской службой. Стоимость доставки рассчитывается исходя из габаритов и веса посылки и региона и включается в счет для оплаты заказа.
- За непринятый заказ предоплата возвращается Покупателю на основании его заявления, направленного на электронную почту Продавца posuda@victory.by
- В случае непринятия заказа по вине Покупателя, все затраты, связанные с возвратом предоплаты несет Покупатель.
- Право собственности на доставленный товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
Способы оплаты товара
- Цена товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте Интернет-магазина на странице товара в российских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.
- Цена товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.
- Оплата товара Покупателем производится в российских рублях (для жителей РФ) или в валюте выставления счета (для иностранных граждан при заказе из ближнего и дальнего зарубежья) в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «Оплата» на сайте Интернет-магазина.
Условия возврата (обмена) товара
- Возврат (обмен) товара производится по адресу: 127411 Россия г. Москва, ул. Дубнинская, д. 81а ООО «ГАЛС».
- Доставка (пересылка) товара для возврата (обмена) производится силами Покупателя.
- Для оформления возврата (обмена) Покупатель подает Продавцу заявление по электронной почте info@gals-posuda.ru о возврате (обмене) товара. Посредством обратной связи стороны согласовывают условия возврата (обмена).
- Возврат (обмен) качественного товара
Покупатель вправе возвратить товар в течение 14 дней с момента передачи ему товара.
Покупатель также вправе в течение 14 дней обменять товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет (произвести доплату или Покупателю будет возвращена разница).
Обмен либо возврат товара надлежащего качества производится при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Предприятия.
При возврате товара надлежащего качества возврат уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение семи дней.
Возврат (обмен) качественного товара осуществляется за счет Покупателя.
- Вопросы, связанные с возвратом (обменом) некачественного товара, решаются по соглашению сторон с учетом положений законодательства Российской Федерации.
Возврат денежных средств
- Возврат денежных средств производится в следующем порядке
— почтовым переводом
Если оплата за товар осуществлялась посредством наложенного платежа возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение пяти рабочих дней с момента получения Продавцом товара.
Расходы по денежному переводу несет Покупатель/Продавец.
— безналичный расчет
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.
Перечисление денежных средств осуществляется Продавцом в течение семи календарных дней с момента согласования условий возврата по телефону. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от правил банка-получателя.
Ответственность сторон
- За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
- В случае возникновения вопросов и претензий со стороны покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на сайте интернет-магазина.
- Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
- Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
Дополнительные условия
- В целях сохранения информации о заказах Покупателя, а также проведения внутренних маркетинговых исследований Покупатель разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, пол, адрес, телефоны, адрес электронной почты).
- Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа (пластиковых картах) и в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
- Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем и СМС — сообщений, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем и СМС — сообщений, уведомив об этом Продавца.
- Реквизиты Продавца.
Юридическое лицо: ПЧУП «Виктория»
Юридический и почтовый адрес: 225644, г. Лунинец, Брестской обл., ул. Мелиоративная, 25
Свидетельство о регистрации № 200649041
Расчетные счета:
- 3012280620012 РКЦ №18 в г. Лунинце филиала ОАО «Белагропромбанк» — Брестское областное управление БИК 150501401, г.Лунинец, ул. Советская, 7
- 3012521100012 в ОАО «Приорбанк», г. Пинск, ул.Ленина,7 , код 749